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Para instalação ou atualização dos softwares disponibilizados nesta página para download é necessário o fornecimento de senha, que está disponível aos clientes com contrato de atualização ou então que pode ser comprada a qualquer momento. Não inicie o processo de atualizaçao se não estiver de posse da senha. E, sempre faça backup de todo o sistema antes da atualização (e certifique-se de saber como instalar o backup caso necessário).Atualizações
Antes de efetuar uma atualização do seu produto leia o documento que descreve as mudanças efetuadas, bem como a infraestrutura (computador, memória, sistema operacional etc.) necessária. Pode ocorrer que atualização requeira configurações mínimas da infraestrutura (processador, RAM, sistema operacional etc.) maiores do que a que você possui atualmente. Pode ocorrer que atualização requeira configurações mínimas da infraestrutura (processador, RAM, sistema operacional etc.) maiores do que a que você possui atualmente.Espaço livre no HD
IMPORTANTE: recomendamos que haja pelo menos 30 GB livres no HD quando for atualizar algum produto.Atualizações (senha é necessária para atualização)
| Produto | Data | Versão | Tamanho | ||
| INFO360 Informatec - Atualização completa | 02/10/2019 | 2.0.7 | 3.642.491.290 | Informações | Download |
| INFO360 Informatec - Atualização de tarifação | 02/10/2019 | 86 | 1.079.695.757 | Informações | Download |
| Interface FIAS | 24/02/2021 | 7.0.9 | 21.872.146 | Download | |
| UMB Informatec - Requer Windows de 64 bits | 05/04/2021 | 9.5.10 | 742.083.017 | Informações | Download |
Instaladores (senha é necessária para instalação)
| Produto | Data | Versão | Tamanho | ||
| Instalador - CDRs Retriever - Requer Windows de 64 bits | 09/04/2021 | 0.1.7 | 28.648.547 | Download | |
| Instalador - INFO360 Informatec | 02/10/2019 | 2.0.7 | 3.642.491.290 | Download | |
| Instalador - Interface FIAS | 24/02/2021 | 7.0.9 | 27.278.460 | Download | |
| Instalador - Replicador para PBXControl | 14/02/2021 | 1.0.2 | 15.425.168 | Download | |
| Instalador - SrvColetorIP | 02/01/2019 | 1.0 | 313.448.761 | Download | |
| Instalador - UMB Informatec (Khomp) - Requer Windows de 64 bits | 05/04/2021 | 9.5.10 | 1.014.415.276 | Download | |
| Instalador - UMB Informatec (SIP) - Requer Windows de 64 bits | 05/04/2021 | 9.5.10 | 1.184.046.774 | Download |
Manuais
| Produto | Data | Versão | Tamanho | ||
| INFO360 Informatec - Catálogo de Relatórios | 01/07/2016 | 1.1.9 | 11.383.029 | Download | |
| INFO360 Informatec - Datasheet do Importador de Contas | 24/04/2015 | 1.0 | 1.086.499 | Download | |
| INFO360 Informatec - Manual de Boas Práticas | 01/04/2016 | 1.0.0 | 132.743 | Download | |
| INFO360 Informatec - Manual de Coletas | 02/08/2016 | 1.1.9 | 12.097.888 | Download | |
| INFO360 Informatec - Manual de Gestão por Metas | 02/08/2016 | 1.0.1 | 5.214.759 | Download | |
| INFO360 Informatec - Manual de Instalação | 02/08/2016 | 1.1.9 | 24.991.573 | Download | |
| INFO360 Informatec - Manual de Utilitários | 02/08/2016 | 1.2 | 13.022.835 | Download | |
| INFO360 Informatec - Manual do Usuário (EN) | 01/02/2018 | 2.0.3 | 31.532.361 | Download | |
| INFO360 Informatec - Manual do Usuario (ES) | 01/12/2016 | 1.2.1 | 33.377.346 | Download | |
| INFO360 Informatec - Manual do Usuário (PT) | 01/09/2017 | 2.0.1 | 33.377.346 | Download | |
| INFOBUFFER360 Informatec - Manual do Usuário | 06/07/2016 | 1.15 | 1.051.572 | Download | |
| UMB Informatec - Manual de Instalação e Configuração (EN) | 01/11/2015 | 8.0.0 | 1.897.500 | Download | |
| UMB Informatec - Manual de Instalação e Configuração (ES) | 01/11/2015 | 8.0.0 | 1.937.921 | Download | |
| UMB Informatec - Manual de Instalação e Configuração (PT) | 01/11/2015 | 8.0.0 | 1.884.679 | Download | |
| UMB Informatec - Manual do Usuário (EN) | 23/05/2019 | 9.2.8 | 29.962.492 | Download | |
| UMB Informatec - Manual do Usuário (ES) | 23/05/2019 | 9.2.8 | 31.519.374 | Download | |
| UMB Informatec - Manual do Usuário (PT) | 23/05/2019 | 9.2.8 | 30.628.147 | Download |
Formulários e Planilhas
| Produto | Data | Versão | Tamanho | ||
| INFO360 - Formulário de cadastro - Empresa - Telefonia IP (EN) | 26/03/2021 | 5 | 135.680 | Download | |
| INFO360 - Formulário de cadastro - Empresa - Telefonia IP (ES) | 26/03/2021 | 5 | 134.656 | Download | |
| INFO360 - Formulário de cadastro - Empresa - Telefonia IP (PT) | 26/03/2021 | 5 | 136.192 | Download | |
| INFO360 - Formulario de cadastro - Empresa - Telefonia TDM (EN) | 26/03/2021 | 5 | 136.192 | Download | |
| INFO360 - Formulario de cadastro - Empresa - Telefonia TDM (ES) | 26/03/2021 | 5 | 135.680 | Download | |
| INFO360 - Formulário de cadastro - Empresa - Telefonia TDM (PT) | 26/03/2021 | 5 | 136.192 | Download | |
| Formulário de Plano Tarifário - v.3 - PT | 26/03/2021 | 3 | 186.368 | Download | |
| INFO360 - Formulário de pré-instalação - Empresa (EN) | 26/03/2021 | 13 | 171.520 | Download | |
| INFO360 - Formulario de pré-instalação - Empresa (ES) | 26/03/2021 | 13 | 173.056 | Download | |
| INFO360 - Formulário de pré-instalação - Empresa (PT) | 26/03/2021 | 13 | 172.544 | Download | |
| UMB Informatec - Checklist de Pré-Instalação - Hoteis - ES | 30/03/2021 | 9 | 458.240 | Download | |
| UMB Informatec - Checklist de Pré-Instalação - Hoteis - EN | 30/03/2021 | 9 | 458.752 | Download | |
| UMB Informatec - Checklist de Pré-Instalação - Hoteis - PT | 30/03/2021 | 9 | 459.264 | Download |
Ementas de Treinamento
| Produto | Data | Versão | Tamanho | ||
| INFO360 - Instalação | 01/02/2016 | 1.0 | 399.425 | Download | |
| INFO360 - Manutenção | 01/02/2016 | 1.0 | 404.421 | Download | |
| INFO360 - Operação | 25/11/2016 | 1.1 | 174.537 | Download | |
| INFO360 - Infraestrutura para treinamento presencial | 06/05/2016 | 1.0 | 145.352 | Download | |
| UMB Hotel - Operação | 01/02/2016 | 1.0 | 335.102 | Download |
Manuais de produtos descontinuados
| Produto | Data | Versão | Tamanho | ||
| Buffer Dial-Up Informatec (DESCONTINUADO) | 26/06/2007 | 8.05 | 590.004 | Download | |
| Coletor Dial-Up Informatec (DESCONTINUADO) | 11/01/2011 | 7.05 | 2.061.312 | Download | |
| Coletor IP Informatec (DESCONTINUADO) | 11/01/2011 | 1.2 | 1.563.802 | Download | |
| Coletor IP Plus Informatec (DESCONTINUADO) | 01/05/2013 | 1.1 | 3.474.923 | Download | |
| Coletor Online Informatec (DESCONTINUADO) | 11/01/2011 | 1.5 | 3.574.777 | Download | |
| GTC Informatec - Manual de Instalação (DESCONTINUADO) | 01/10/2015 | 1.6.0 | 15.023.798 | Download | |
| GTC Informatec - Manual do Usuário (DESCONTINUADO) | 01/05/2015 | 1.5.9 | 49.217.438 | Download | |
| STI Windows Atenas Informatec - Manual do Usuário (DESCONTINUADO) | 01/08/2006 | 1.3.4 | 3.942.154 | Download |
Guias Rápidos
| Produto | Data | Versão | Tamanho | ||
| AnyDesk - ES | 28/11/2018 | 4.2.3 | Download | ||
| AnyDesk - PT | 28/11/2018 | 4.2.3 | 408.334 | Download | |
| DUO Informatec - Guia Rápido - Desativação de Licença (PT) | 11/11/2016 | 1.0 | 1.341.973 | Download | |
| DUO Informatec - Guia Rápido - Ativação de Licença (PT) | 11/11/2016 | 1.0 | 2.394.405 | Download | |
| DUO Informatec - Guia Rápido - Expansão da Licença (PT) | 11/11/2016 | 1.0 | 2.397.667 | Download | |
| DUO Informatec - Guia Rápido - Transferência da Licença (PT) | 11/11/2016 | 1.0 | 3.084.445 | Download | |
| INFO360 Informatec - Guia Rápido - Ativação de Licença (PT) | 26/10/2016 | 1.0 | 2.437.451 | Download | |
| INFO360 Informatec - Guia Rápido - Desativação de Licença (PT) | 26/10/2016 | 1.0 | 1.345.792 | Download | |
| INFO360 Informatec - Guia Rápido - Expansão da Licença (PT) | 26/10/2016 | 1.0 | 2.574.773 | Download | |
| INFO360 Informatec - Guia Rápido - Transferência da Licença (PT) | 26/10/2016 | 1.0 | 3.078.004 | Download | |
| PBXControl Informatec - Guia Rápido - Instalação e Configuração (PT) | 21/12/2017 | 1.0 | 2.750.192 | Download | |
| PBXControl Informatec - Guia Rápido - Instalação e Configuração (EN) | 21/12/2017 | 1.0 | 1.669.369 | Download | |
| UMB Informatec - Guia Rápido - Ativação de Licença (PT) | 11/11/2016 | 1.0 | 2.236.924 | Download | |
| UMB Informatec - Guia Rápido - Desativação de Licença (PT) | 11/11/2016 | 1.0 | 1.193.987 | Download | |
| UMB Informatec - Guia Rápido - Expansão da Licença (PT) | 11/11/2016 | 1.0 | 2.241.436 | Download | |
| UMB Informatec - Guia Rápido - Transferência da Licença (PT) | 11/11/2016 | 1.0 | 2.917.423 | Download |
Guias Rápidos Especiais
| Produto | Data | Versão | Tamanho | ||
| UMB Informatec para Avaya IP Office - Guia Rápido - Instalação e Configuração (ES) | 08/02/2018 | 1.0 | 5.641.764 | Download |
Apps para telefones de mesa e celulares
| Produto | Data | Versão | Tamanho | ||
| Concierge - requer UMB v.9.1.3 | 24/01/2019 | 1.0.0 | 14.379.631 | Download | |
| Despertador - requer UMB v.9.1.3 | 24/01/2019 | 1.0.0 | 4.540.891 | Download | |
| Mensagens para Concierge - requer UMB v.9.1.3 | 24/01/2019 | 1.0.0 | 14.782.195 | Download | |
| PMS (para Avaya Vantage™) - requer UMB v.9.1.3 | 24/01/2019 | 1.0.1 | 8.839.560 | Download | |
| PMS (para Grandstream GXV3370™) - requer UMB v.9.1.3 | 24/01/2019 | 1.0.1 | 8.839.553 | Download | |
| Portal Hoteleiro (para Avaya Vantage™) - demo | 08/07/2020 | 1.0.12 | 37.358.919 | Download | |
| Portal Hoteleiro (para Grandstream GXV3380™) - demo | 28/11/2019 | 1.0.0 | 34.017.406 | Download |