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Downloads

Para instalação ou atualização dos softwares disponibilizados nesta página para download é necessário o fornecimento de senha, que está disponível aos clientes com contrato de atualização ou então que pode ser comprada a qualquer momento.

Não inicie o processo de atualizaçao se não estiver de posse da senha.

E, sempre faça backup de todo o sistema antes da atualização (e certifique-se de saber como instalar o backup caso necessário).
 

Atualizações

Antes de efetuar uma atualização do seu produto leia o documento que descreve as mudanças efetuadas, bem como a infraestrutura (computador, memória, sistema operacional etc.) necessária.

Pode ocorrer que atualização requeira configurações mínimas da infraestrutura (processador, RAM, sistema operacional etc.) maiores do que a que você possui atualmente.

Pode ocorrer que atualização requeira configurações mínimas da infraestrutura (processador, RAM, sistema operacional etc.) maiores do que a que você possui atualmente.
 

Espaço livre no HD

IMPORTANTE: recomendamos que haja pelo menos 30 GB livres no HD quando for atualizar algum produto.
ATUALIZAÇÕES (senha é necessária para atualização)
Produto Data Versão Tamanho
INFO360 Informatec - Atualização completa02/10/20192.0.7b2111163.642.491.290InformaçõesDownload
INFO360 Informatec - Atualização de tarifação02/10/2019861.079.695.757InformaçõesDownload
Interface FIAS13/06/20217.0.1822.356.832Download
UMB Informatec - Requer Windows de 64 bits18/11/20219.5.27745.549.958InformaçõesDownload
INSTALADORES (senha é necessária para instalação)
Produto Data Versão Tamanho
Instalador - CDRs Retriever - Requer Windows de 64 bits03/08/20211.0.028.648.681Download
Instalador - INFO360 Informatec02/10/20192.0.7b2111163.642.491.290Download
Instalador - Interface FIAS13/06/20217.0.1827.695.039Download
Instalador - Replicador para PBXControl14/02/20211.0.215.425.168Download
Instalador - SrvColetorIP02/01/20191.0313.448.761Download
Instalador - UMB Informatec (Khomp) - Requer Windows de 64 bits18/11/20219.5.271.017.929.728Download
Instalador - UMB Informatec (SIP) - Requer Windows de 64 bits18/11/20219.5.271.187.560.529Download
MANUAIS
Produto Data Versão Tamanho
INFO360 Informatec - Catálogo de Relatórios01/07/20161.1.911.383.029Download
INFO360 Informatec - Datasheet do Importador de Contas24/04/20151.01.086.499Download
INFO360 Informatec - Manual de Boas Práticas01/04/20161.0.0132.743Download
INFO360 Informatec - Manual de Coletas02/08/20161.1.912.097.888Download
INFO360 Informatec - Manual de Gestão por Metas02/08/20161.0.15.214.759Download
INFO360 Informatec - Manual de Instalação02/08/20161.1.924.991.573Download
INFO360 Informatec - Manual de Utilitários02/08/20161.213.022.835Download
INFO360 Informatec - Manual do Usuário (EN)01/02/20182.0.331.532.361Download
INFO360 Informatec - Manual do Usuario (ES)01/12/20161.2.133.377.346Download
INFO360 Informatec - Manual do Usuário (PT)01/09/20172.0.133.377.346Download
INFOBUFFER360 Informatec - Manual do Usuário06/07/20161.151.051.572Download
UMB Informatec - Manual de Instalação e Configuração (EN)01/11/20158.0.01.897.500Download
UMB Informatec - Manual de Instalação e Configuração (ES)01/11/20158.0.01.937.921Download
UMB Informatec - Manual de Instalação e Configuração (PT)01/11/20158.0.01.884.679Download
UMB Informatec - Manual do Usuário (EN)23/05/20199.2.829.962.492Download
UMB Informatec - Manual do Usuário (ES)23/05/20199.2.831.519.374Download
UMB Informatec - Manual do Usuário (PT)23/05/20199.2.830.628.147Download
FORMULÁRIOS & PLANILHAS
Produto Data Versão Tamanho
INFO360 - Formulário de cadastro - Empresa - Telefonia IP (EN)09/06/20215135.680Download
INFO360 - Formulário de cadastro - Empresa - Telefonia IP (ES)09/06/20215134.656Download
INFO360 - Formulário de cadastro - Empresa - Telefonia IP (PT)09/06/20215136.192Download
INFO360 - Formulario de cadastro - Empresa - Telefonia TDM (EN)09/06/20215136.192Download
INFO360 - Formulario de cadastro - Empresa - Telefonia TDM (ES)09/06/20215135.680Download
INFO360 - Formulário de cadastro - Empresa - Telefonia TDM (PT)09/06/20215136.192Download
Formulário de Plano Tarifário - v.3 - PT26/03/20213186.368Download
INFO360 - Formulário de pré-instalação - Empresa (EN)26/03/202113171.520Download
INFO360 - Formulario de pré-instalação - Empresa (ES)26/03/202113173.056Download
INFO360 - Formulário de pré-instalação - Empresa (PT)26/03/202113172.544Download
UMB Informatec - Checklist de Pré-Instalação - Hoteis - ES30/03/20219458.240Download
UMB Informatec - Checklist de Pré-Instalação - Hoteis - EN30/03/20219458.752Download
UMB Informatec - Checklist de Pré-Instalação - Hoteis - PT30/03/20219459.264Download
EMENTAS DE TREINAMENTO
Produto Data Versão Tamanho
INFO360 - Instalação01/02/20161.0399.425Download
INFO360 - Manutenção01/02/20161.0404.421Download
INFO360 - Operação25/11/20161.1174.537Download
INFO360 - Infraestrutura para treinamento presencial06/05/20161.0145.352Download
UMB Hotel - Operação01/02/20161.0335.102Download
GUIAS RÁPIDOS
Produto Data Versão Tamanho
AnyDesk - ES28/11/20184.2.3Download
AnyDesk - PT28/11/20184.2.3408.334Download
DUO Informatec - Guia Rápido - Desativação de Licença (PT)11/11/20161.01.341.973Download
DUO Informatec - Guia Rápido - Ativação de Licença (PT)11/11/20161.02.394.405Download
DUO Informatec - Guia Rápido - Expansão da Licença (PT)11/11/20161.02.397.667Download
DUO Informatec - Guia Rápido - Transferência da Licença (PT)11/11/20161.03.084.445Download
INFO360 Informatec - Guia Rápido - Ativação de Licença (PT)26/10/20161.02.437.451Download
INFO360 Informatec - Guia Rápido - Desativação de Licença (PT)26/10/20161.01.345.792Download
INFO360 Informatec - Guia Rápido - Expansão da Licença (PT)26/10/20161.02.574.773Download
INFO360 Informatec - Guia Rápido - Transferência da Licença (PT)26/10/20161.03.078.004Download
PBXControl Informatec - Guia Rápido - Instalação e Configuração (PT)21/12/20171.02.750.192Download
PBXControl Informatec - Guia Rápido - Instalação e Configuração (EN)21/12/20171.01.669.369Download
UMB Informatec - Guia Rápido - Ativação de Licença (PT)11/11/20161.02.236.924Download
UMB Informatec - Guia Rápido - Desativação de Licença (PT)11/11/20161.01.193.987Download
UMB Informatec - Guia Rápido - Expansão da Licença (PT)11/11/20161.02.241.436Download
UMB Informatec - Guia Rápido - Transferência da Licença (PT)11/11/20161.02.917.423Download
APPS PARA TELEFONES DE MESA
Produto Data Versão Tamanho
Concierge - requer UMB v.9.1.324/01/20191.0.014.379.631Download
Despertador - requer UMB v.9.1.324/01/20191.0.04.540.891Download
Mensagens para Concierge - requer UMB v.9.1.324/01/20191.0.014.782.195Download
PMS (para Avaya Vantage™) - requer UMB v.9.1.324/01/20191.0.18.839.560Download
PMS (para Grandstream GXV3370™) - requer UMB v.9.1.324/01/20191.0.18.839.553Download
Portal Hoteleiro (para Avaya Vantage™) - demo08/07/20201.0.1237.358.919Download
Portal Hoteleiro (para Grandstream GXV3380™) - demo28/11/20191.0.034.017.406Download