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Downloads

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E, sempre faça backup de todo o sistema antes da atualização (e certifique-se de saber como instalar o backup caso necessário).
ATUALIZAÇÕES (senha é necessária para atualização)
Produto Data Versão Tamanho
CDRsRetriever - Requer Windows de 64 bits11/12/20231.0.1911.354.256InformaçõesDownload
FLAvoice - Requer Windows de 64 bits15/02/202410.1.0751.451.936InformaçõesDownload
INFO360 Informatec - Atualização completa22/08/20232.0.7b2308223.642.491.290InformaçõesDownload
INFO360 Informatec - Atualização de tarifação02/10/2019861.079.695.757InformaçõesDownload
Interface FIAS15/02/20237.1.221.968.278Download
UMB Informatec (Produto Descontinuado - Suporte até 31/dezembro/2024)07/02/202410.0.15778.931.111InformaçõesDownload
INSTALADORES (senha é necessária para instalação)
Produto Data Versão Tamanho
Instalador - CDRsRetriever - Requer Windows de 64 bits11/12/20231.0.1929.528.519Download
Instalador - FLAvoice (SIP) - Requer Windows de 64 bits15/02/202410.1.01.214.215.159Download
Instalador - INFO360 Informatec22/08/20232.0.7b2322083.642.491.290Download
Instalador - Interface FIAS15/02/20237.1.227.335.687Download
Instalador - Replicador para PBXControl14/02/20211.0.215.425.168Download
Instalador - SrvColetorIP02/01/20191.0313.448.761Download
MANUAIS
Produto Data Versão Tamanho
INFO360 Informatec - Catálogo de Relatórios01/07/20161.1.911.383.029Download
INFO360 Informatec - Datasheet do Importador de Contas24/04/20151.01.086.499Download
INFO360 Informatec - Manual de Boas Práticas01/04/20161.0.0132.743Download
INFO360 Informatec - Manual de Coletas02/08/20161.1.912.097.888Download
INFO360 Informatec - Manual de Gestão por Metas02/08/20161.0.15.214.759Download
INFO360 Informatec - Manual de Instalação02/08/20161.1.924.991.573Download
INFO360 Informatec - Manual de Utilitários02/08/20161.213.022.835Download
INFO360 Informatec - Manual do Usuário (EN)01/02/20182.0.331.532.361Download
INFO360 Informatec - Manual do Usuario (ES)01/12/20161.2.133.377.346Download
INFO360 Informatec - Manual do Usuário (PT)01/09/20172.0.133.377.346Download
INFOBUFFER360 Informatec - Manual do Usuário06/07/20161.151.051.572Download
UMB Informatec - Manual de Instalação e Configuração (EN)01/11/20158.0.01.897.500Download
UMB Informatec - Manual de Instalação e Configuração (ES)01/11/20158.0.01.937.921Download
UMB Informatec - Manual de Instalação e Configuração (PT)01/11/20158.0.01.884.679Download
UMB Informatec - Manual do Usuário (EN)23/05/20199.2.829.962.492Download
UMB Informatec - Manual do Usuário (ES)23/05/20199.2.831.519.374Download
UMB Informatec - Manual do Usuário (PT)23/05/20199.2.830.628.147Download
FORMULÁRIOS & PLANILHAS
Produto Data Versão Tamanho
INFO360 - Formulário de cadastro - Empresa (EN)22/08/20217122.368Download
INFO360 - Formulário de cadastro - Empresa (ES)22/08/20217121.856Download
INFO360 - Formulário de cadastro - Empresa (PT)22/08/20227134.144Download
INFO360 - Formulário de pré-instalação - Empresa (PT)22/08/202215172.544Download
Formulário de Plano Tarifário - v.3 - PT26/03/20213186.368Download
UMB Informatec - Checklist de Pré-Instalação - Empresa - PT18/03/202210408.576Download
UMB Informatec - Checklist de Pré-Instalação - Hoteis - EN18/03/202110483.328Download
UMB Informatec - Checklist de Pré-Instalação - Hoteis - PT30/03/20219459.264Download
URA de atendimento Informatec - PT18/03/202210177.664Download
URA de Pesquisa - Checklist de Pré-Instalação - PT18/03/202210192.512Download
EMENTAS DE TREINAMENTO
Produto Data Versão Tamanho
INFO360 - Instalação01/02/20161.0399.425Download
INFO360 - Manutenção01/02/20161.0404.421Download
INFO360 - Operação25/11/20161.1174.537Download
INFO360 - Infraestrutura para treinamento presencial06/05/20161.0145.352Download
UMB Hotel - Operação01/02/20161.0335.102Download
GUIAS RÁPIDOS
Produto Data Versão Tamanho
AnyDesk - ES28/11/20184.2.3Download
AnyDesk - PT28/11/20184.2.3408.334Download
DUO Informatec - Guia Rápido - Desativação de Licença (PT)11/11/20161.01.341.973Download
DUO Informatec - Guia Rápido - Ativação de Licença (PT)11/11/20161.02.394.405Download
DUO Informatec - Guia Rápido - Expansão da Licença (PT)11/11/20161.02.397.667Download
DUO Informatec - Guia Rápido - Transferência da Licença (PT)11/11/20161.03.084.445Download
INFO360 Informatec - Guia Rápido - Ativação de Licença (PT)26/10/20161.02.437.451Download
INFO360 Informatec - Guia Rápido - Desativação de Licença (PT)26/10/20161.01.345.792Download
INFO360 Informatec - Guia Rápido - Expansão da Licença (PT)26/10/20161.02.574.773Download
INFO360 Informatec - Guia Rápido - Transferência da Licença (PT)26/10/20161.03.078.004Download
PBXControl Informatec - Guia Rápido - Instalação e Configuração (PT)21/12/20171.02.750.192Download
PBXControl Informatec - Guia Rápido - Instalação e Configuração (EN)21/12/20171.01.669.369Download
UMB Informatec - Guia Rápido - Ativação de Licença (PT)11/11/20161.02.236.924Download
UMB Informatec - Guia Rápido - Desativação de Licença (PT)11/11/20161.01.193.987Download
UMB Informatec - Guia Rápido - Expansão da Licença (PT)11/11/20161.02.241.436Download
UMB Informatec - Guia Rápido - Transferência da Licença (PT)11/11/20161.02.917.423Download
APPS PARA TELEFONES DE MESA
Produto Data Versão Tamanho
Concierge - requer UMB v.9.1.305/10/20231.0.014.379.631Download
Despertador - requer UMB v.9.1.305/10/20231.0.04.540.891Download
Mensagens para Concierge - requer UMB v.9.1.305/10/20231.0.014.782.195Download
PMS (para Avaya Vantage™) - requer UMB v.9.1.305/10/20231.0.18.839.560Download
PMS (para Grandstream GXV3370™) - requer UMB v.9.1.305/10/20231.0.18.839.553Download