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Para la instalación o actualización del software disponible para descargar en esta página se requiere una contraseña, que está disponible para los clientes con un contrato de actualización o que se puede comprar por separado en cualquier momento. No inicie el proceso de actualización si no tiene la contraseña. Y, siempre haga una copia de seguridad de todo su sistema antes de actualizar (y asegúrese de saber cómo instalar la copia de seguridad si es necesario).ACTUALIZACIONES (la contraseña es necesaria para la actualización)
Producto | Fecha | Versión | Tamaño | ||
CDRsRetriever - Requiere Windows de 64 bits | 11/12/2023 | 1.0.19 | 11.354.256 | Informações | Download |
FLAvoice - Actualización completa - Requiere Windows de 64 bits | 14/11/2024 | 11.0.12 | 692.912.431 | Informações | Download |
Info360 Informatec - Actualización completa | 15/04/2024 | 2.0.7b240415 | 3.642.491.290 | Informações | Download |
Info360 Informatec - Actualización de tarificación | 02/10/2019 | 86 | 1.079.695.757 | Informações | Download |
Interface FIAS | 15/02/2023 | 7.1.2 | 21.968.278 | Download | |
UMB Informatec (Producto descontinuado - Soporte hasta 2024) | 18/06/2024 | 10.0.20 | 779.673.742 | Informações | Download |
INSTALADORES (la contraseña es necesaria para la instalación)
Producto | Fecha | Versión | Tamaño | ||
Instalador - CDRsRetriever - Requiere Windows de 64 bits | 11/12/2023 | 1.0.19 | 29.528.519 | Download | |
Instalador - FLAvoice (Khomp) - Requiere Windows de 64 bits | 14/11/2024 | 11.0.12 | 926.769.321 | Download | |
Instalador - FLAvoice (SIP) - Requiere Windows de 64 bits | 14/11/2024 | 11.0.12 | 1.026.891.999 | Download | |
Instalador - Info360 Informatec | 15/04/2024 | 2.0.7b240415 | 3.642.491.290 | Download | |
Instalador - Interface FIAS | 15/02/2023 | 7.1.2 | 27.335.687 | Download | |
Instalador - Replicador para PBXControl | 14/02/2021 | 1.0.2 | 15.425.168 | Download | |
Instalador - SrvColetorIP | 02/01/2019 | 1.0 | 313.448.761 | Download | |
Instalador - UMB Informatec (Khomp) - Producto descontinuado - Soporte hasta 2024 | 18/06/2024 | 10.0.20 | 1.051.725.654 | Download | |
Instalador - UMB Informatec (SIP) - Producto descontinuado - Soporte hasta 024 | 18/06/2024 | 10.0.20 | 1.222.566.685 | Download |
MANUALES
Producto | Fecha | Versión | Tamaño | ||
Info360 Informatec - Catálogo de informes (en Portugués) | 01/07/2016 | 1.1.9 | 11.383.029 | Download | |
Info360 Informatec - Datasheet del Importador de Facturas (en Portugués) | 24/04/2015 | 1.0 | 1.086.499 | Download | |
Info360 Informatec - Manual de Buenas Prácticas (en Portugués) | 01/04/2016 | 1.0.0 | 132.743 | Download | |
Info360 Informatec - Manual de Coletas (en Portugués) | 02/08/2016 | 1.1.9 | 12.097.888 | Download | |
Info360 Informatec - Manual de Gestão por Metas (en Portugués) | 02/08/2016 | 1.0.1 | 5.214.759 | Download | |
Info360 Informatec - Manual de Instalação (en Portugués) | 02/08/2016 | 1.1.9 | 24.991.573 | Download | |
Info360 Informatec - Manual de Utilidades (en Portugués) | 02/08/2016 | 1.2 | 13.022.835 | Download | |
Info360 Informatec - Manuel del Usuario (en Portugués) | 01/07/2016 | 1.1.9 | 27.312.585 | Download |
FORMULARIOS & HOJAS DE CÁLCULO
Producto | Fecha | Versión | Tamaño | ||
FLAvoice - Atención Automática - ES - V1 | 19/04/2024 | 1 | 244.736 | Download | |
FLAvoice - Automated Attendance - EN - V1 | 19/04/2024 | 1 | 261.632 | Download | |
FLAvoice - Enterprise - EN - V1 | 19/04/2024 | 1 | 528.896 | Download | |
FLAvoice - Empresa - ES - V1 | 19/04/2024 | 1 | 511.488 | Download | |
FLAvoice - Hotel - EN - V1 | 19/04/2024 | 1 | 616.960 | Download | |
FLAvoice - Hotel - ES - V1 | 19/04/2024 | 1 | 551.424 | Download | |
Info360 - EN - V1 | 19/04/2024 | 1 | 333.312 | Download | |
Info360 Informatec - ES - V1 | 19/04/2024 | 1 | 277.504 | Download | |
Info360 Informatec + FLAvoice - EN - V1 | 19/04/2024 | 1 | 750.592 | Download | |
Info360 Informatec + FLAvoice - ES - V1 | 19/04/2024 | 1 | 657.920 | Download | |
Satisfaction Survey IVR - EN - V1 | 19/04/2024 | 1 | 276.480 | Download | |
IVR de Encuesta de Satisfacción - ES - V1 | 19/04/2024 | 1 | 259.584 | Download |
PROGRAMAS DE ENTRENAMIENTO
Producto | Fecha | Versión | Tamaño | ||
INFO360 - Instalación (en Portugués) | 01/02/2016 | 1.0 | 399.425 | Download | |
Info360 Informatec - Manutención (en Portugués) | 01/02/2016 | 1.0 | 404.421 | Download | |
Info360 Informatec - Operación (en Portugués) | 25/11/2016 | 1.1 | 174.537 | Download | |
Info360 Informatec - Infraestructura para la capacitación en las instalaciones (en Portugués) | 06/05/2016 | 1.0 | 145.352 | Download |
GUIAS RÁPIDAS
Producto | Fecha | Versión | Tamaño | ||
FLAvoice - Guía Rápida - Activación de Licencia (PT) | 11/11/2016 | 1.0 | 2.236.924 | Download | |
FLAvoice - Guía Rápida - Desactivación de Licencia (PT) | 11/11/2016 | 1.0 | 1.193.987 | Download | |
FLAvoice - Guía Rápida - Expansión de Licencia (PT) | 11/11/2016 | 1.0 | 2.241.436 | Download | |
FLAvoice - Guía Rápida - Transferencia de Licencia (PT) | 11/11/2016 | 1.0 | 2.917.423 | Download | |
INFO360 Informatec - Guía Rápida - Activación de Licencia (PT) | 26/10/2016 | 1.0 | 2.437.451 | Download | |
INFO360 Informatec - Guía Rápida - Desactivación de Licencia (PT) | 26/10/2016 | 1.0 | 1.345.792 | Download | |
INFO360 Informatec - Guía Rápida - Expansión de Licencia (PT) | 26/10/2016 | 1.0 | 2.574.773 | Download | |
INFO360 Informatec - Guía Rápida - Transferencia de Licencia (PT) | 26/10/2016 | 1.0 | 3.078.004 | Download | |
PBXControl Informatec - Guía Rápida - Instalación y Configuración (PT) | 21/12/2017 | 1.0 | 2.750.192 | Download |
APPS PARA TELÉFONOS DE MESA
Producto | Fecha | Versión | Tamaño | ||
Concierge - requiere FLAvoice v.9.1.3 | 05/10/2023 | 1.0.0 | 14.379.631 | Download | |
Despertador - requiere FLAvoice v.9.1.3 | 05/10/2023 | 1.0.0 | 4.540.891 | Download | |
Mensajes para Concierge - requiere FLAvoice v.9.1.3 | 05/10/2023 | 1.0.0 | 14.782.195 | Download | |
PMS (para Avaya Vantage™) - requiere FLAvoice v.9.1.3 | 05/10/2023 | 1.0.1 | 8.839.560 | Download | |
PMS (para Grandstream GXV3370™) - requiere FLAvoice v.9.1.3 | 05/10/2023 | 1.0.1 | 8.839.553 | Download |