Soporte 24x7

Sea por su lado las 24 horas del día, siete días a la semana. Este es el propósito de esta sección de nuestro sitio. Aquí se puede descargar, acceder a nuestros documentos comerciales y manuales.

Downloads

Para la instalación o actualización del software disponible para descargar en esta página se requiere una contraseña, que está disponible para los clientes con un contrato de actualización o que se puede comprar por separado en cualquier momento.

No inicie el proceso de actualización si no tiene la contraseña.

Y, siempre haga una copia de seguridad de todo su sistema antes de actualizar (y asegúrese de saber cómo instalar la copia de seguridad si es necesario).

Actualizaciones

Antes de actualizar su producto, lea el documento que describe los cambios que se realizó, así como la infraestructura requerida (computadora, memoria, sistema operativo etc.).

Es posible que no tenga que actualizar su producto simplemente porque los cambios no se aplican a los módulos que utiliza o que su infraestructura no admite la versión actualizada.

Puede suceder que la actualización requiera configuraciones mínimas de infraestructura (procesador, RAM, sistema operativo, etc.) mayores que la que tienes actualmente.

Espacio libre en HD

IMPORTANTE: le recomendamos que tenga al menos 30 GB libres en HD cuando actualice cualquier producto.