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Para la instalación o actualización del software disponible para descargar en esta página se requiere una contraseña, que está disponible para los clientes con un contrato de actualización o que se puede comprar por separado en cualquier momento. No inicie el proceso de actualización si no tiene la contraseña. Y, siempre haga una copia de seguridad de todo su sistema antes de actualizar (y asegúrese de saber cómo instalar la copia de seguridad si es necesario).ACTUALIZACIONES (la contraseña es necesaria para la actualización)
| Producto | Fecha | Versión | Tamaño | ||
| CDRsRetriever - Requiere Windows de 64 bits | 11/12/2023 | 1.0.19 | 11.354.256 | Informações | Download |
| FLAvoice - Requiere Windows de 64 bits | 18/04/2024 | 10.1.7 | 750.793.769 | Informações | Download |
| INFO360 Informatec - Actualización completa | 22/08/2023 | 2.0.7b230822 | 3.642.491.290 | Informações | Download |
| INFO360 Informatec - Actualización de tarificación | 02/10/2019 | 86 | 1.079.695.757 | Informações | Download |
| Interface FIAS | 15/02/2023 | 7.1.2 | 21.968.278 | Download | |
| UMB Informatec (Producto Descontinuado - Soporte hasta 31/Diciembre/2024) | 27/02/2024 | 10.0.16 | 778.723.499 | Informações | Download |
INSTALADORES (la contraseña es necesaria para la instalación)
| Producto | Fecha | Versión | Tamaño | ||
| Instalador - CDRsRetriever - Requiere Windows de 64 bits | 11/12/2023 | 1.0.19 | 29.528.519 | Download | |
| Instalador - FLAvoice (SIP) - Requiere Windows de 64 bits | 18/04/2024 | 10.1.7 | 1.214.933.104 | Download | |
| Instalador - INFO360 Informatec | 22/08/2023 | 2.0.7b232208 | 3.642.491.290 | Download | |
| Instalador - Interface FIAS | 15/02/2023 | 7.1.2 | 27.335.687 | Download | |
| Instalador - Replicador para PBXControl | 14/02/2021 | 1.0.2 | 15.425.168 | Download | |
| Instalador - SrvColetorIP | 02/01/2019 | 1.0 | 313.448.761 | Download |
MANUALES
| Producto | Fecha | Versión | Tamaño | ||
| INFO360 Informatec - Catálogo de informes (en Portugués) | 01/07/2016 | 1.1.9 | 11.383.029 | Download | |
| INFO360 Informatec - Datasheet del Importador de Facturas (en Portugués) | 24/04/2015 | 1.0 | 1.086.499 | Download | |
| INFO360 Informatec - Manual de Buenas Prácticas (en Portugués) | 01/04/2016 | 1.0.0 | 132.743 | Download | |
| INFO360 Informatec - Manual de Coletas (en Portugués) | 02/08/2016 | 1.1.9 | 12.097.888 | Download | |
| INFO360 Informatec - Manual de Gestão por Metas (en Portugués) | 02/08/2016 | 1.0.1 | 5.214.759 | Download | |
| INFO360 Informatec - Manual de Instalação (en Portugués) | 02/08/2016 | 1.1.9 | 24.991.573 | Download | |
| INFO360 Informatec - Manual de Utilidades (en Portugués) | 02/08/2016 | 1.2 | 13.022.835 | Download |
FORMULARIOS & HOJAS DE CÁLCULO
| Producto | Fecha | Versión | Tamaño | ||
| INFO360 - Formulario de registro - Empresa (EN) | 22/08/2021 | 7 | 122.368 | Download | |
| INFO360 - Formulario de registro - Empresa (ES) | 22/08/2021 | 7 | 121.856 | Download | |
| INFO360 - Formulario de registro - Empresa (PT) | 22/08/2022 | 7 | 134.144 | Download | |
| INFO360 - Formulario de pré-instalación - Empresa (PT) | 22/08/2022 | 15 | 172.544 | Download | |
| Formulario para Plan de Tarifas - v.3 - PT | 26/03/2021 | 3 | 186.368 | Download | |
| IVR de Atención Automática Informatec - PT | 18/03/2022 | 10 | 177.664 | Download | |
| IVR de Encuesta - Checklist de Pre-Instalación - PT | 18/03/2022 | 10 | 192.512 | Download |
PROGRAMAS DE ENTRENAMIENTO
| Producto | Fecha | Versión | Tamaño | ||
| INFO360 - Instalación (en Portugués) | 01/02/2016 | 1.0 | 399.425 | Download | |
| INFO360 - Manutención (en Portugués) | 01/02/2016 | 1.0 | 404.421 | Download | |
| INFO360 - Operación (en Portugués) | 25/11/2016 | 1.1 | 174.537 | Download | |
| INFO360 - Infraestructura para la capacitación en las instalaciones (en Portugués) | 06/05/2016 | 1.0 | 145.352 | Download | |
| UMB Hotel - Operación (en Portugués) | 01/02/2016 | 1.0 | 335.102 | Download |
GUIAS RÁPIDAS
| Producto | Fecha | Versión | Tamaño | ||
| FLAvoice - Guía Rápida - Activación de Licencia (PT) | 11/11/2016 | 1.0 | 2.236.924 | Download | |
| FLAvoice - Guía Rápida - Desactivación de Licencia (PT) | 11/11/2016 | 1.0 | 1.193.987 | Download | |
| FLAvoice - Guía Rápida - Expansión de Licencia (PT) | 11/11/2016 | 1.0 | 2.241.436 | Download | |
| FLAvoice - Guía Rápida - Transferencia de Licencia (PT) | 11/11/2016 | 1.0 | 2.917.423 | Download | |
| INFO360 Informatec - Guía Rápida - Activación de Licencia (PT) | 26/10/2016 | 1.0 | 2.437.451 | Download | |
| INFO360 Informatec - Guía Rápida - Desactivación de Licencia (PT) | 26/10/2016 | 1.0 | 1.345.792 | Download | |
| INFO360 Informatec - Guía Rápida - Expansión de Licencia (PT) | 26/10/2016 | 1.0 | 2.574.773 | Download | |
| INFO360 Informatec - Guía Rápida - Transferencia de Licencia (PT) | 26/10/2016 | 1.0 | 3.078.004 | Download | |
| PBXControl Informatec - Guía Rápida - Instalación y Configuración (PT) | 21/12/2017 | 1.0 | 2.750.192 | Download |
APPS PARA TELÉFONOS DE MESA
| Producto | Fecha | Versión | Tamaño | ||
| Concierge - requiere FLAvoice v.9.1.3 | 05/10/2023 | 1.0.0 | 14.379.631 | Download | |
| Despertador - requiere FLAvoice v.9.1.3 | 05/10/2023 | 1.0.0 | 4.540.891 | Download | |
| Mensajes para Concierge - requiere FLAvoice v.9.1.3 | 05/10/2023 | 1.0.0 | 14.782.195 | Download | |
| PMS (para Avaya Vantage™) - requiere FLAvoice v.9.1.3 | 05/10/2023 | 1.0.1 | 8.839.560 | Download | |
| PMS (para Grandstream GXV3370™) - requiere FLAvoice v.9.1.3 | 05/10/2023 | 1.0.1 | 8.839.553 | Download |