Informatec ha desarrollado una serie de apps para teléfonos celulares (iOS ay Android) y teléfonos de mesa (por ejemplo, Avaya, Grandstream, NEC etc.), que funcionan como interfaz de sus productos, dando a los usuarios nuevas formas de ineragir con los productos Informatec.

Entre los apps disponibles destacan (consulte la disponibilidad del app en función del modelo del teléfono):

Nombre del app: Portal Hotelero Público objetivo: Mercado hotelero. Descripción: Completo portal hotelero con servicios ofrecidos por el hotel y región, incluyendo integración con sistemas de automatización compatibles con protocolo MQTT. Requisitos: UMB Hotel Informatec o Duo Hotel Informatec. Características Principales: Automatización de cortinas Automatización de luces Automatización del aire acondicionado Balneario Cadena hotelera Check-out expreso Cuenta Desayuno Despertador Encontrar mi familia Esquí Eventos Fitness Gobernanza Guía de la ciudad Habitaciones insonorizadas Jet ski Minibar y estado de la habitación No Molestar Piscina Pronóstico del tiempo Puerta Servicio de habitaciones Telefono con video Toma mi bandeja

Nombre del app: Advocatus Público objetivo: Mercado jurídico. Descripción: Permite que se asigne código contable a las llamadas hechas y recibidas, para posterior emisión de cuentas a ser cobradas de los clientes. Y para asignar un historial a la llamada, basta que el abogado hable en su propio idioma. Requisitos: Info360 Informatec.

Nombre del app: Gestión de Salas de Reuniones Público objetivo: Empresas en general Descripción: Permite integrar la gestión de la sala de reuniones en los horarios de los participantes. Requisitos: Info360 Informatec.

Nombre del app: ¡Bienvenido! Público objetivo: Mercado hotelero. Descripción: Con el objetivo de aumentar la RevPar (receta por habitación disponible) en el hotel, automáticamente presenta al huésped el menú de los productos disponibles en el Servicio de Habitación, sugiriendo los productos más probables de ser consumidos en ese horario. Así, cuando un huésped llega en la habitación por la noche él ve en su pantalla que puede pedir una pizza que se puede entregar en 10 minutos. Requisitos: UMB Hotel Informatec o Duo Hotel Informatec.

Nombre del app: Extracto Público objetivo: Mercado hotelero. Descripción: Permite a los huéspedes ver el extracto de la estancia, con discriminación de todos los elementos que lo componen. Requisitos: UMB Hotel Informatec o Duo Hotel Informatec.

Nombre del app: Check-out Expreso Público objetivo: Mercado hotelero. Descripción: Permite a los huéspedes hacer checkout sin tener que regresar a la recepción. Y pueden ver todos los artículos que se están cargando. Requisitos: UMB Hotel Informatec o Duo Hotel Informatec.

Nombre del app: Concierge Público objetivo: Mercado hotelero. Descripción: Permite que el huésped haga una petición por voz, en su propio idioma, y el hotel le recibirá en el idioma del hotel, automáticamente. Requisitos: UMB Hotel Informatec o Duo Hotel Informatec.

Nombre del app: Mensajes para Concierge Público objetivo: Mercado hotelero. Descripción: Permite que el conserje reciba los mensajes enviados por los huéspedes. Mantiene el registro de todos los mensajes enviados. Requisitos: UMB Hotel Informatec o Duo Hotel Informatec.

Nombre del app: Toma mi Bandeja Público objetivo: Mercado corporativo. Descripción: Permite que el huésped solicite la retirada de la bandeja dejada por el servicio de habitación para que no se preocupe dentro del habitación ni que necesite ser dejada en el pasillo del exterior dela habitación. Requisitos: UMB Hotel Informatec o Duo Hotel Informatec.

Nombre del app: Cupón de Descuento Público objetivo: Mercado corporativo. Descripción: Permite que los hoteles pueden proporcionar a sus huéspedes descuentos en restaurantes y atracciones en su región. Requisitos: UMB Hotel Informatec o Duo Hotel Informatec.

Nombre del app: Ingresos por Telefonía Público objetivo: Mercado corporativo. Descripción: Le permite verificar rápidamente los ingresos de telefonía y las ganancias, así como la distribución de ingresos por país de destino. Requisitos: Info360 Informatec.

Nombre del app: PMS Público objetivo: Mercado hotelero. Descripción: Implementa las principales funcionalidades de un PMS en lo que se refiere a la telefonía, como check-in de un huésped, check-out, transferencia de habitación, cambio de datos, No Molestar, DID, informe de la tarificación y lanzamiento manual de llamada telefónica. Requisitos: UMB Hotel Informatec o Duo Hotel Informatec.

Nombre del app: Despertador Público objetivo: Mercado hotelero. Descripción: Permite encender y apagar la alarma tanto de un huésped y de un grupo de huéspedes. Adicionalmente, permite que se muestre el informe con las llamadas de despertar, indicando si han sido atendidas o no. Requisitos: UMB Hotel Informatec o Duo Hotel Informatec.

Nombre del app: Gastos de Telecom Público objetivo: Mercado corporativo. Descripción: Muestra los gastos mensuales de la empresa con Telecom, así como la distribución de los gastos por centros de costos. Requisitos: Info360 Informatec.

Nombre del app: Info360 SIP Phone Público objetivo: Mercado corporativo. Descripción: Softphone que contiene información sobre costos de conexión y administración por centro de coste. Requisitos: Info360 Informatec y teléfono Avaya Vantage.

Nombre del app: Mensaje Público objetivo: Mercado hotelero. Descripción: Permite que un mensaje de texto dejado en la recepción del hotel se convierta en mensaje de voz y se envíe al huésped directamente en su buzón de voz. Requisitos: UMB Hotel Informatec o Duo Hotel Informatec.

Nombre del app: Encuesta de Satisfacción Público objetivo: Mercado corporativo. Descripción: Permite el análisis en tiempo real de los resultados obtenidos por la IVR de Encuesta de Satisfacción. Requisitos: IVR de Encuesta de Satisfacción Informatec.

Nombre del app: Tarificación Público objetivo: Mercado corporativo. Descripción: Vea el costo de la llamada en progreso (si existe), la distribución de llamadas entre llamadas comerciales y privadas, y las últimas llamadas que realizó o recibió. Requisitos: Info360 Informatec.

Nombre del app: Llamadas para Hoy Público objetivo: Mercado corporativo. Descripción: Útil para el equipo de ventas interno, le permite ver la lista de llamadas que deben realizarse hoy, ordenarlas por prioridad y el historial de cada una de ellas. Y solo toque el enlace para hacer la llamada automáticamente. Requisitos: Info360 Informatec.

Nombre del app: Estadísticas Público objetivo: Mercado corporativo. Descripción: Muestra el rendimiento del servicio de un departamento, así como el tráfico (en Erlang). Requisitos: Info360 Informatec.

Nombre del app: Alerta de Llamadas Público objetivo: Mercados corporativo y hotelero. Descripción: Emite alertas cada vez que se realiza (o recibe) una llamada clasificada como de emergencia. Además, si está disponible, muestra la transmisión de video en vivo más cercana al punto de origen de la llamada. Requisitos: Info360 Informatec o UMB Hotel Informatec.

Nombre del app: Clasificación de Llamadas Público objetivo: Mercado corporativo. Descripción: Permite clasificar las llamadas entre particulares y negocios, y si se sabe cuánto se gasta con cada tipo de ellas. Requisitos: Info360 Informatec.

Nombre del app: Ayudante de Ventas Público objetivo: Mercado corporativo. Descripción: Permite que se obtenga información de la llamada entrante actual, incluyendo las últimas llamadas recibidas de este mismo llamador y las compras que ha efectuado en los últimos meses. La integración con el ERP de la empresa se realiza a través de TCP/IP. Requisitos: Info360 Informatec.

Nombre del app: Habilitar Softphone Público objetivo: Mercado hotelero. Descripción: Permite que el hotel habilite softphones para uso por los huéspedes. La contraseña de registro del softphone se crea automáticamente para no coincidir con las contraseñas utilizadas por los huéspedes anteriores. Requisitos: UMB Hotel Informatec o Duo Hotel Informatec.

Nombre del app: Alerta & Evacuación Público objetivo: Mercado hotelero. Descripción: Automáticamente llama a todas las habitaciones con check-in y transmite mensajes de voz con instrucciones de evacuación, en el idioma del huésped. Requisitos: UMB Hotel Informatec o Duo Hotel Informatec.

Nombre del app: Alarmas Informatec Público objetivo: Mercados corporativo y hotelero. Descripción: Permite el monitoreo del funcionamiento de los productos Informatec, y también de ordenadores en general. Requisitos: Info360 Informatec o UMB Hotel Informatec.

Nombre del app: Cupón de Descuento Público objetivo: Mercado hotelero. Descripción: Permite al hotel proporcionar cupones de descuento. Requisitos: UMB Hotel Informatec o Duo Hotel Informatec.