Apps para teléfonos celulares y de mesa
Informatec ha desarrollado una serie de apps para teléfonos celulares (iOS ay Android) y teléfonos de mesa (por ejemplo, Avaya, Grandstream, NEC etc.), que funcionan como interfaz de sus productos, dando a los usuarios nuevas formas de ineragir con los productos Informatec.

Entre los apps disponibles destacan (consulte la disponibilidad del app en función del modelo del teléfono):


Nombre del app: Portal Hotelero

Público objetivo: Mercado hotelero.

Descripción: Completo portal hotelero con servicios ofrecidos por el hotel y región, incluyendo integración con sistemas de automatización compatibles con protocolo MQTT.

Requisitos: UMB Hotel Informatec o Duo Hotel Informatec.

Características Principales:
  • Automatización de cortinas
  • Automatización de luces
  • Automatización del aire acondicionado
  • Balneario
  • Cadena hotelera
  • Check-out expreso
  • Cuenta
  • Desayuno
  • Despertador
  • Encontrar mi familia
  • Esquí
  • Eventos
  • Fitness
  • Gobernanza
  • Guía de la ciudad
  • Habitaciones insonorizadas
  • Jet ski
  • Minibar y estado de la habitación
  • No Molestar
  • Piscina
  • Pronóstico del tiempo
  • Puerta
  • Servicio de habitaciones
  • Telefono con video
  • Toma mi bandeja
App_HospitalityPortal2-ES.png

Nombre del app: Advocatus

Público objetivo: Mercado jurídico.

Descripción: Permite que se asigne código contable a las llamadas hechas y recibidas, para posterior emisión de cuentas a ser cobradas de los clientes. Y para asignar un historial a la llamada, basta que el abogado hable en su propio idioma.

Requisitos: Info360 Informatec.
App_Advocatus_ES

Nombre del app: Gestión de Salas de Reuniones

Público objetivo: Empresas en general

Descripción: Permite integrar la gestión de la sala de reuniones en los horarios de los participantes.

Requisitos: Info360 Informatec.
App_MeetingRoomBooking_ES.png

Nombre del app: ¡Bienvenido!

Público objetivo: Mercado hotelero.

Descripción: Con el objetivo de aumentar la RevPar (receta por habitación disponible) en el hotel, automáticamente presenta al huésped el menú de los productos disponibles en el Servicio de Habitación, sugiriendo los productos más probables de ser consumidos en ese horario. Así, cuando un huésped llega en la habitación por la noche él ve en su pantalla que puede pedir una pizza que se puede entregar en 10 minutos.

Requisitos: UMB Hotel Informatec o Duo Hotel Informatec.
App_PMS_PT

Nombre del app: Extracto

Público objetivo: Mercado hotelero.

Descripción: Permite a los huéspedes ver el extracto de la estancia, con discriminación de todos los elementos que lo componen.

Requisitos: UMB Hotel Informatec o Duo Hotel Informatec.
App_Extrato_ES

Nombre del app: Check-out Expreso

Público objetivo: Mercado hotelero.

Descripción: Permite a los huéspedes hacer checkout sin tener que regresar a la recepción. Y pueden ver todos los artículos que se están cargando.

Requisitos: UMB Hotel Informatec o Duo Hotel Informatec.
App_CheckoutExpresso_ES

Nombre del app: Concierge

Público objetivo: Mercado hotelero.

Descripción: Permite que el huésped haga una petición por voz, en su propio idioma, y el hotel le recibirá en el idioma del hotel, automáticamente.

Requisitos: UMB Hotel Informatec o Duo Hotel Informatec.
App_PMS_PT

Nombre del app: Mensajes para Concierge

Público objetivo: Mercado hotelero.

Descripción: Permite que el conserje reciba los mensajes enviados por los huéspedes. Mantiene el registro de todos los mensajes enviados.

Requisitos: UMB Hotel Informatec o Duo Hotel Informatec.
App_MensagensParaConcierge_ES

Nombre del app: Toma mi Bandeja

Público objetivo: Mercado corporativo.

Descripción: Permite que el huésped solicite la retirada de la bandeja dejada por el servicio de habitación para que no se preocupe dentro del habitación ni que necesite ser dejada en el pasillo del exterior dela habitación.

Requisitos: UMB Hotel Informatec o Duo Hotel Informatec.
App_LeveMinhaBandeja_ES

Nombre del app: Cupón de Descuento

Público objetivo: Mercado corporativo.

Descripción: Permite que los hoteles pueden proporcionar a sus huéspedes descuentos en restaurantes y atracciones en su región.

Requisitos: UMB Hotel Informatec o Duo Hotel Informatec.
App_CupomDeDescontos_ES

Nombre del app: Ingresos por Telefonía

Público objetivo: Mercado corporativo.

Descripción: Le permite verificar rápidamente los ingresos de telefonía y las ganancias, así como la distribución de ingresos por país de destino.

Requisitos: Info360 Informatec.
App_Estatisticas_ES

Nombre del app: PMS

Público objetivo: Mercado hotelero.

Descripción: Implementa las principales funcionalidades de un PMS en lo que se refiere a la telefonía, como check-in de un huésped, check-out, transferencia de habitación, cambio de datos, No Molestar, DID, informe de la tarificación y lanzamiento manual de llamada telefónica.

Requisitos: UMB Hotel Informatec o Duo Hotel Informatec.
App_PMS_PT

Nombre del app: Despertador

Público objetivo: Mercado hotelero.

Descripción: Permite encender y apagar la alarma tanto de un huésped y de un grupo de huéspedes. Adicionalmente, permite que se muestre el informe con las llamadas de despertar, indicando si han sido atendidas o no.

Requisitos: UMB Hotel Informatec o Duo Hotel Informatec.
App_PMS_PT

Nombre del app: Gastos de Telecom

Público objetivo: Mercado corporativo.

Descripción: Muestra los gastos mensuales de la empresa con Telecom, así como la distribución de los gastos por centros de costos.

Requisitos: Info360 Informatec.
App_PMS_ES

Nombre del app: Info360 SIP Phone

Público objetivo: Mercado corporativo.

Descripción: Softphone que contiene información sobre costos de conexión y administración por centro de coste.

Requisitos: Info360 Informatec y teléfono Avaya Vantage.
App-Info360Phone_ES

Nombre del app: Mensaje

Público objetivo: Mercado hotelero.

Descripción: Permite que un mensaje de texto dejado en la recepción del hotel se convierta en mensaje de voz y se envíe al huésped directamente en su buzón de voz.

Requisitos: UMB Hotel Informatec o Duo Hotel Informatec.
App_PMS_PT

Nombre del app: Encuesta de Satisfacción

Público objetivo: Mercado corporativo.

Descripción: Permite el análisis en tiempo real de los resultados obtenidos por la IVR de Encuesta de Satisfacción.

Requisitos: IVR de Encuesta de Satisfacción Informatec.
App_PMS_PT

Nombre del app: Tarificación

Público objetivo: Mercado corporativo.

Descripción: Vea el costo de la llamada en progreso (si existe), la distribución de llamadas entre llamadas comerciales y privadas, y las últimas llamadas que realizó o recibió.

Requisitos: Info360 Informatec.
App_PMS_PT

Nombre del app: Llamadas para Hoy

Público objetivo: Mercado corporativo.

Descripción: Útil para el equipo de ventas interno, le permite ver la lista de llamadas que deben realizarse hoy, ordenarlas por prioridad y el historial de cada una de ellas. Y solo toque el enlace para hacer la llamada automáticamente.

Requisitos: Info360 Informatec.
App_ChamadasParaHoje-ES.png

Nombre del app: Estadísticas

Público objetivo: Mercado corporativo.

Descripción: Muestra el rendimiento del servicio de un departamento, así como el tráfico (en Erlang).

Requisitos: Info360 Informatec.
App_Estatisticas_ES

Nombre del app: Alerta de Llamadas

Público objetivo: Mercados corporativo y hotelero.

Descripción: Emite alertas cada vez que se realiza (o recibe) una llamada clasificada como de emergencia. Además, si está disponible, muestra la transmisión de video en vivo más cercana al punto de origen de la llamada.

Requisitos: Info360 Informatec o UMB Hotel Informatec.
App_Estatisticas_ES

Nombre del app: Clasificación de Llamadas

Público objetivo: Mercado corporativo.

Descripción: Permite clasificar las llamadas entre particulares y negocios, y si se sabe cuánto se gasta con cada tipo de ellas.

Requisitos: Info360 Informatec.
App_Estatisticas_ES

Nombre del app: Ayudante de Ventas

Público objetivo: Mercado corporativo.

Descripción: Permite que se obtenga información de la llamada entrante actual, incluyendo las últimas llamadas recibidas de este mismo llamador y las compras que ha efectuado en los últimos meses. La integración con el ERP de la empresa se realiza a través de TCP/IP.

Requisitos: Info360 Informatec.
App_AjudaAoVendedor_ES

Nombre del app: Habilitar Softphone

Público objetivo: Mercado hotelero.

Descripción: Permite que el hotel habilite softphones para uso por los huéspedes. La contraseña de registro del softphone se crea automáticamente para no coincidir con las contraseñas utilizadas por los huéspedes anteriores.

Requisitos: UMB Hotel Informatec o Duo Hotel Informatec.
App_HabilitarSoftphone_ES


Nombre del app: Alerta & Evacuación

Público objetivo: Mercado hotelero.

Descripción: Automáticamente llama a todas las habitaciones con check-in y transmite mensajes de voz con instrucciones de evacuación, en el idioma del huésped.

Requisitos: UMB Hotel Informatec o Duo Hotel Informatec.
App_AlertaEvacuacao_ES


Nombre del app: Alarmas Informatec

Público objetivo: Mercados corporativo y hotelero.

Descripción: Permite el monitoreo del funcionamiento de los productos Informatec, y también de ordenadores en general.

Requisitos: Info360 Informatec o UMB Hotel Informatec.
App_AlarmesInformatec_ES

Nombre del app: Cupón de Descuento

Público objetivo: Mercado hotelero.

Descripción: Permite al hotel proporcionar cupones de descuento.

Requisitos: UMB Hotel Informatec o Duo Hotel Informatec.
App_Coupon_ES