Recolección centralizada de CDRs Info360 Mercato Informatec
El software INFO360 MERCATO INFORMATEC permite la recogida de CDR generados por centrales PBX, gateways, softswitches y marcadores, de forma centralizada, por lo que puede ser post-procesado por software de terceros. Informatec soporta varias formas y protocolos de recolección, incluidos los sistemas que requieren cifrado para el acceso. El almacenamiento de los CDR se hace en base de datos MS SQL Server. Además, INFO360 MERCATO INFORMATEC emite una serie de informes sobre los CDR recogidos.

Operación Automática El funcionamiento de Info360 Mercato Informatec es automática: los CDRs generados por las centrales PBX se recogen en el centro, analizar, facturados y almacenados en la base de datos. Por supuesto, los CDRs siempre pueden ser reprocesados manualmente si es necesario.

Interface 100% vía web browser Toda la interface con el Info360 Mercato Informatec es hecha vía web browser, no habiendo, ni siendo necesaria, ninguna aplicación Windows para utilización del producto, ni por usuarios ni por los administradores del sistema.

Acceso Seguro Info360 Informatec se puede acceder de forma segura a través de HTTPS. Opcionalmente, se puede activar para acceder a través de HTTP.

Base de datos Microsoft SQL Server El tarifador utiliza la base de datos MS SQL Server, que ofrece confiabilidad y escalabilidad. Para topologías más simples, hasta incluso la versión gratuita, MS SQL Express, puede ser utilizada. Como referencia, cada llamada telefónica ocupa 1 kByte en la base de datos.

Informes y Filtros amplios Con el uso de filtros 100% configurables, con cualquier complejidad, las decenas de informes diferentes casi que como magia se transforman en millones de opciones, manteniendo la facilidad de uso y la coherencia de la interface.

Interfaz multi-browser Compatible con los principales browsers del mercado, el Info360 Mercato Informatec fue desarrollado para que las tareas y configuraciones de usuarios y administradores sean intuitivas. Eso significa economía de tiempo y de esfuerzo en la gestión.

Dashboard con personalización de contenido Un dashboard a su manera. Es personalizar y visualizar las informaciones que más interesan a su empresa. Todo en una interface simple y amigable. Con una mirada es posible verificar que hay de más importante en su tarifado.

Multi-PBX No hay limitación en la cantidad de centrales PABX tratadas simultáneamente pelo Info360 Mercato Informatec. El parque de centrales PABX siendo tratatadas puede contar con marcas y modelos diferentes. Evidentemente, cuanto mayor fuera el parque instalado más robusta será la infraestructura requerida por el sistema.

Autenticación de la conexión para la recogida de CDRs Algunos equipos requieren autenticación de la conexión para la recogida de CDRs. El tarificador Info360 Informatec implementa varios métodos de autenticación, entre ellos: hmac-sha2-256, hmac-sha2-256, hmac-sha2-256, hmac-sha2-256, hmac-sha2-256, hmac-sha2-256, hmac-sha2-256, hmac-sha2-256, hmac-sha2-256, Hmac-sha2-512-96.

Múltipla recolección de CDRs Las centrales PBX cuentan con las más diversas formas de generar CDRs y Info360 Mercato Informatec puede manejar todos ellos, incluido acceso cifrado a través de aes256-ctr, aes256-cbc, aes192-ctr, aes192-cbc, aes128-ctr , aes128-cbc, 3des-ctr, 3des-cbc, cast128-cbc, blowfish-cbc, arcfour, arcfour128 y arcfour256.

Recolección de CDRs ejecutando como servicio Aumento en la rapidez de procesamiento, sin necesidad de tener sesión abierta en las computadoras de recolección.

Alarmas automáticas Recibir alarmas a través de correo electrónico, y también visualmente en el dashboard si la central PBX no puede generar CDRs o generar entradas que cumplan con los requisitos especificados por el usuario (por ejemplo, llamadas para teléfonos móviles que no están pasando por la ruta deseada).

Conversión de CDRs ejecutando como servicio En promedio 10 veces más rápido que versiones similares. Desempeño y confiabilidad juntos, y sin necesidad de ter sesión abierta en la computadora de conversión.

Compatibilidad con recolector InfoBuffer360 Informatec El software Info360 Mercato Informatec es totalmente compatible con el InfoBuffer360 Informatec, en todas sus versiones.

Posibilidad de grabar parámetros pre definidos para informes Muy útil para quien emite informes todos los meses.

Configuración de los boletos de la central PABX vía interface Reducción de tiempo de preparación para procesamiento.

Automatización de la emisión de informes Todos los informes pueden ser configurados para ser emitidos de forma automática, sin límite en la cantidad de agendamientos configurados, incluyendo sus parámetros, forma de envío como e-mail (TLS/SSL), impresora, archivo etc. y formatos de salida como PDF, XLS, DOC, RTF, ODT, ODS, TXT etc.

Virtualización El tarifador Info360 Informatec se puede ejecutar de forma virtualizada vía, por ejemplo, Microsoft Hyper-V, Oracle Virtual Box, VMware y XenServer. Se admiten virtualizadores en todas las versiones que ejecutan el sistema operativo con el que el tarifador Info360 Informatec es compatible. He aqui una lista de sistemas operativos compatibles.

Escalabilidad Ni topologías muy complejas ni inmensas cantidades de datos son obstáculos para el Info360 Mercato Informatec, debido a su escalabilidad, sea en la recolección de datos, en el procesamiento de las informaciones o en la emisión de informes.

Supervivencia (Alta Disponibilidad) Para situaciones en las que el fallo físico de las computadoras no debe conducir a la parada del sistema, Info360 Mercato Informatec implementa mecanismos de supervivencia, con funcionamiento totalmente transparente para los usuarios.

Documentación y Formación gratuitas Sabemos que una herramienta tan completa como Info360 Mercato Informatec requiere una excelente formación y documentación para ser utilizado en todo su potencial. Por esta razón, el producto contiene documentación en línea completa y Informatec pone a disposición en Internet una plataforma de e-learning con la formación en línea gratuita, las 24 horas del día, que incluye material de apoyo, pruebas de aprendizaje y certificación, cubriendo los temas tales como la Instalación, Funcionamiento y Mantenimiento.

Copia de seguridad.El tarificador Info360 Informatec tiene un mecanismo de backup automático y programable (sin límite), que no sólo efectúa la copia de seguridad de las llamadas telefónicas en sí, sino de toda la información utilizada por el sistema, incluyendo módulos de colecta que estén instalados de forma descentralizada. Al final del proceso se puede enviar por correo electrónico automáticamente para avisar al responsable.

Topología mínima La validación de la topología es realizada de acuerdo con la cantidad de boletos y número de usuarios simultáneos.

El Info360 Informatec puede trabajar hasta incluso con apenas 1 PC, en el cual corre el SQL Server (pudiendo ser la versión Express, que es gratuita), el Módulo de Recolección, el Módulo de Tarifado y el servidor web (IIS

Sin embargo, en situaciones de tarifado más complejas (por ejemplo, de empresa con varias filiales), mixtas (por ejemplo, varios modelos de centrales PABX en uso simultáneamente), de alto tráfico (por ejemplo, call centers) o de alta utilización (por ejemplo, acceso simultáneos por varios usuarios vía web browser), la recomendación es que la base de datos sea instalada en un servidor (o clúster), el tarifador y el IIS en un segundo computador y los módulos de recolecciones en una tercera (o más) computadoras.

Configuración mínima necesaria para un flujo de 100.000 llamadas por mes, conversión de 20.000 CDRs por hora y hasta 10 accesos simultáneos vía web:
  • Intel Core i5 o superior
  • 4 GB RAM o más
  • Windows 10 o 8 o 7 (Pro o superior), Windows Server 2016 o 2012 o 2008, 32 o 64 bits. He aqui una lista de sistemas operativos compatibles.
  • Microsoft SQL Server (EXPRESS, STANDARD o ENTERPRISE) 2017, 2016, 2014, 2012 o 2008. CORE LICENSE o 1 CAL por usuario con acceso directo al software. He aqui una lista de bases de datos compatibles.
  • HD 500 GB SATA 7200 RPM o superior
  • Interfaz de red 10/100 o superior
  • Importante: Informatec dimensiona el sistema caso-a-caso junto a la oferta comercial, gratuitamente
Configuración de los equipos de los usuarios
  • macOS 10.13 High Sierra, macOS 10.12 Sierra, OS X 10.11 El Capitan, OS X 10.10.5 Yosemite, OS X 10.9.5 Mavericks
  • Windows 10, 8, 7, Vista o XP
  • Browser actualizado
Central PBX La interface de recolección de boletos y de programación remota depende de la plataforma utilizada (TDM, Híbridas, IPs) y de las características técnicas de cada PBX..

Demostración gratuita vía web Si desea probar ahora, vía web browser, el tarifador Info360 Informatec clique aqui y elija la opción "Demostración" en la pantalla que aparecerá en seguida.

Compatibilidad Info360 Informatec es compatible con cualquier PBX, puerta de entrada, marcador, softswitch o equipo que genera CDRs con la información sobre las llamadas salientes y / o entrantes. Entre ellos:
  • 3Com
  • 3CX
  • Aastra
  • Alcatel
  • Alcatel-Lucent
  • Alcatel-Lucent Enterprise
  • Alliance
  • Ampec
  • Asterisk
  • AudioCodes
  • Avaya
  • Batik
  • Broadsoft
  • Cisco
  • Collab
  • Comdial
  • Daruma
  • Del Grande
  • Dialtech
  • Digistar
  • Dígitro
  • Digivoice
  • Elastix
  • Epygi
  • Ericsson
  • Ericsson-LG
  • Fasor
  • FreePBX
  • GenNex
  • Goldstar
  • Grandstream
  • Huawei
  • Intelbras
  • Khomp
  • Leucotron
  • LG Nortel
  • Lucent
  • Matec
  • Mediant
  • Meta
  • MicroX
  • Mitel
  • Monytel
  • MS Lync
  • NEC
  • Noble
  • Nortel
  • Nutron
  • Omni Vista
  • OpenVox
  • Panasonic
  • Philips
  • Plexus
  • Quadro
  • Samsung
  • Sangoma
  • Siemens
  • Skype for Business
  • Sopho
  • Tadiram
  • Talk telecom
  • TLD
  • TMS
  • TradeNet
  • Unify
  • uTech
  • VCX
  • VDM
  • Voicetec
  • Xorcom
  • Zetax
Si su equipo no está en la lista anterior, consulte Informatec: todas las nuevas integraciones se realizan de forma gratuita.