SERVIÇOS
BUREAU DE TARIFAÇÃO INFORMATEC
Uma completa infra-estrutura montada para Prestadores de Serviços de Tarifação. A Informatec reafirma seu compromisso e posicionamento de mercado, os quais não admitem sua atuação na prestação de serviços, de forma a jamais criar uma concorrência indevida com nossos principais parceiros, disponibilizando para este mercado o Bureau de Tarifação Informatec.
Uma completa infra-estrutura montada para Prestadores de Serviços de Tarifação.
A Informatec reafirma seu compromisso e posicionamento de mercado, os quais não admitem sua atuação na prestação de serviços, de forma a jamais criar uma concorrência indevida com nossos principais parceiros, disponibilizando para este mercado o Bureau de Tarifação Informatec. Para saber mais, clique aqui.
Por meio dele, os prestadores de serviço podem utilizar os PRODUTOS Informatec, em suas versões mais atualizadas, instalados em uma infra-estrutura absolutamente confiável e estável, dimensionada para nossos produtos, ficando livres para focar seus esforços e o empenho de sua equipe na Inteligência de Negócios e nos resultados agregados a seus clientes, através de mais de 100 Relatórios disponíveis para serem gerados nessa infra-estrutura. Com as análises destes Relatórios, os prestadores de serviço agregam valor à sua atuação junto a seus clientes, ao reduzir custos e otimizar seus investimentos e gastos com telefonia.
ATUALIZAÇÃO
Durante 30 dias, contados a partir da data de emissão da nota fiscal pela Informatec, o cliente que adquirir nosso TARIFADOR tem direito garantido às atualizações.
Durante 30 dias, contados a partir da data de emissão da nota fiscal pela Informatec, o cliente que adquirir nosso TARIFADOR tem direito garantido às atualizações.
A atualização refere-se à alteração das informações contidas na base de dados do TARIFADOR, isto é, atualização de tarifas, localidades, prefixos, etc.
Quando se realiza uma atualização, o tarifador não muda de modelo, somente de versão.
A Informatec disponibiliza novas versões a cada 40 dias, aproximadamente. Caso prefira receber um CD contendo os arquivos ao invés de efetuar o download, basta enviar a solicitação por meio deste formulário.
Para obter a contra-senha para a atualização, clique aqui e informe o número de série do seu tarifador. Caso não saiba onde encontrar o número de série, clique aqui e saiba como.
UPGRADE
O upgrade se faz necessário quando há um TARIFADOR com modelo novo sendo comercializado. Atualmente, descontinuamos a versão STI Windows 2000 e estamos comercializando o STI Windows Atenas.
O upgrade se faz necessário quando há um TARIFADOR com modelo novo sendo comercializado. Atualmente, descontinuamos a versão STI Windows 2000 e estamos comercializando o STI Windows Atenas.
A descontinuação de um tarifador não implica que não haverá atualização. A Informatec garante a atualização do TARIFADOR STI Windows 2000 até 2009, conforme previsto em lei.
Para solicitar uma proposta de upgrade para a versão Atenas ou informações para obter o upgrade do seu tarifador descontinuado preencha o formulário a seguir.
EXPANSÃO
A expansão se faz necessária quando o TARIFADOR precisa ter seu limite de ramais expandido. Para mais informações, contate nosso Departamento Comercial.
TREINAMENTO
A informatec disponibiliza cursos sobre a utilização de seus produtos em seu Centro de Treinamento, em São Paulo, com toda a infra-estrutura para melhor acompanhamento dos usuários, na interação direta com os produtos instalados em ambiente de produção.
ASSISTÊNCIA TÉCNICA
Temos um departamento responsável pelo recebimento dos equipamentos, fabricados pela Informatec, para reparos e análises de problemas.
Temos um departamento responsável pelo recebimento dos equipamentos, fabricados pela Informatec, para reparos e análises de problemas.
Nossa equipe técnica está equipada com os mais modernos equipamentos e instalada em nossa própria infra-estrutura, proporcionando, assim, rapidez nos possíveis consertos.
Caso deseje mais informações, contate nossa área de Assistência Técnica pelo telefone (11) 3868-6749 ou pelo e-mail tecnica@informatec.com.br.
FORMULÁRIO DE CONTATO
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